ОФЕРТА

об оказании услуг

Индивидуальный предприниматель, Шимберева Мария Александровна, действующий на основании свидетельства о государственной регистрации индивидуального предпринимателя, ОГРНИП:323774600517779, путем размещения настоящей оферты предлагает любому физическому, юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю (далее – Заказчик) заключить Договор об оказании услуг (далее - Договор).
Исполнитель и Заказчик (совместно именуемые Стороны) предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности, необходимые для заключения и исполнения Договора.
Незнание условий Договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.

1. Термины и определения. Общие положения.

1.1. В Договоре и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон применяются следующие термины, определения и условия:
1.1.1. «Заказчик» – индивидуальный предприниматель или физическое лицо, совершившее акцепт оферты после направления ее текста для ознакомления
1.1.2. Форма оказания Услуг – консультация и иные формы, которые указаны на сайте http://mariarivero.ru
1.2. Все остальные термины, которые встречаются в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» обычными правилами толкования соответствующих терминов.
1.3. Акцептом оферты является осуществление Заказчиком одного из следующих действий: внесение полной оплаты стоимости Услуг в размере 100 % (сто процентов) до начала оказания Услуг либо внесение частичной оплаты стоимости Услуг (внесение задатка либо первого платежа по внутренней рассрочке, если указанные способы оплаты Услуг выбранного Заказчиком вида Лота предусмотрены Исполнителем).
1.4. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых Услуг на расчетный счет Исполнителя, Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
1.5. Осуществляя акцепт оферты в порядке, определенном пунктом 1.3. Договора, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия оферты в том виде, в каком они изложены в тексте Договора.
1.6. Заказчик обязуется внимательно прочитать текст оферты и, если Заказчик не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта.
1.7. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
1.8. Названия заголовков (пунктов) оферты предназначены исключительно для удобства пользования текстом и буквального юридического значения не имеют.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Услуги Заказчику на условиях Договора, а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги.

3. Сроки оказания Услуг

3.1. Услуги по Договору оказываются в сроки, согласованные сторонами при оплате Услуг.
3.2. Заказчик не вправе в одностороннем порядке требовать оказания Услуг в иные, нежели указанные Исполнителем сроки

4. Порядок оказания Услуг.

4.1. Услуги считаются оказанными в момент истечения 90 минут онлайн или офлайн встречи Заказчика и Исполнителя
4.2. До начала оказания Услуг Заказчик предоставляет Исполнителю персональные данные, необходимые для оказания Услуг. В частности, это следующие данные Заказчика:
4.2.1. фамилия, имя,
4.2.2. адрес электронной почты;
4.2.3. номер телефона.
4.3. Исполнитель приступает к оказанию Услуг только при условии внесения Заказчиком предоплаты стоимости Услуг в размере 100% (сто процентов) либо при условии внесения Заказчиком первого платежа по внутренней рассрочке (если такой способ оплаты Услуг предусмотрен).
4.4. Если Заказчик воспользовался Услугой, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по Договору либо иным образом подтвердил действие Договора, он не вправе ссылаться на то, что Договор является незаключенным и Услуга ему не была оказана.
4.5. Услуги Исполнителя состоят из отдельных, оказываемых и принимаемых независимо друг от друга Услуг.
4.6. Стороны пришли к соглашению о поэтапной приемке Услуг и об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных Услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение трех календарных дней с даты завершения оказания конкретной Услуги, считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему Услуг.

5. Права и обязанности Сторон

5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Получать выбранные и оплаченные Услуги в соответствии с условиями Договора.
5.1.2. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания Услуг по Договору.
5.1.3. Реализовывать иные права, предусмотренные Договором и законодательством Российской Федерации.
5.2. Заказчик обязан:
5.2.1. Самостоятельно, своевременно и в полном объёме принимать Услуги Исполнителя.
5.2.2. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила при получении Услуг:
5.2.2.1. соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и его представителям, не посягать на их честь и достоинство;
5.2.2.2. не допускать агрессивного поведения во время получения Услуг;
5.2.2.3. не мешать Исполнителю при оказании Услуг;
5.2.2.4. не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя,
5.2.2.5. соблюдать правила о конфиденциальности и интеллектуальной собственности, предусмотренные Договором;
5.2.2.6. не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя либо представителя Исполнителя, либо других Заказчиков;
5.2.2.7. не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об Услугах Исполнителя, а также информации, порочащей честь, достоинство и деловую репутацию или оскорбляющую Исполнителя;
5.2.3. Обратиться в службу поддержки, направив электронное письмо по адресу электронной почты Исполнителя, который указан в реквизитах Договора, при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по Договору Услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по Договору Услугах.
5.2.4. Для получения Услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера и мобильного устройства таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми платформами ( Telegram, Zoom и пр.) и другими сервисами, которые используются в ходе оказания Услуг.
5.2.5. С момента оплаты Услуг Исполнителя ежедневно проверять указанную при регистрации на платформе электронную почту, в том числе папку «Спам» на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку «Спам», оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.
5.2.6. Предпринять все зависящие от него действия, необходимые для получения Услуг.
5.2.7. При получении Услуг, в том числе при выполнении заданий, соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, её защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признаёт факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю.
5.3. Заказчик гарантирует:
5.3.1. Предоставление Исполнителю полных и достоверных данных. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.
5.4. Исполнитель вправе:
5.4.1. Самостоятельно определять способы и методы оказания Услуг.
5.4.2. Требовать от Заказчика передачи информации, необходимой для полного и своевременного исполнения Услуг.
5.4.3. Транслировать факт сотрудничества с Заказчиком в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», включая социальные сети, СМИ и иные площадки без какого-либо ограничения.
5.4.4. Вести аудиозапись и/или видеосъемку в процессе оказания Услуг, предварительно известив об этом Заказчика.
5.4.5. Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями Договора. Оказывать Услуги только после внесения Заказчиком оплаты Услуг и акцепта настоящей оферты.
5.4.6. В случае предоставления Заказчиком отзыва об Услугах, оказанных Исполнителем, Исполнитель имеет право распространять указанные материалы в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и использовать их для рекламы услуг Исполнителя с обеспечением анонимности Заказчика.
5.5. Исполнитель обязан:
5.5.1. Оказывать Услуги надлежащего качества и в полном объеме в согласованный Сторонами срок (либо в разумный срок, при отсутствии согласования).
5.5.2. Не использовать конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, в собственных целях или целях третьих лиц.
5.5.3. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.

6. Стоимость Услуг и порядок их оплаты.

6.1. Стоимость услуг указана на сайте http://mariarivero.ru
6.2. Заказчик вправе осуществить оплату оказываемых по Договору Услуг следующим образом:
6.2.1. в порядке внесения 100 % (сто процентов) предоплаты в размере стоимости выбранной Услуги;
6.2.2. на индивидуальных условиях – с помощью внутренней рассрочки от Исполнителя, если такой способ оплаты Услуг (на условиях внутренней рассрочки) предусмотрен. При этом условия внутренней рассрочки регулируются отдельным соглашением между Исполнителем и Заказчиком.
6.3. В случае приобретения Услуг Исполнителя в кредит, Заказчик самостоятельно вступает в отношения с кредитными организациями, в том числе кредитными брокерами. В этом случае Исполнитель не участвует в отношениях Заказчика и кредитной организации. Заказчик исполняет свои обязанности перед кредитной организацией самостоятельно.
6.4. Моментом оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию Услуг либо прекратить их оказание.

7. Порядок возврата денежных средств

7.1. Прием к рассмотрению претензий Заказчика с требованием о возврате денежных средств прекращается последним днем оказания Услуг, что безоговорочно принимается Сторонами. После завершения срока оказания Услуг и приемки Заказчиком Услуг по объему и качеству, денежные средства за Услуги не подлежат возврату.
7.2. Возврат денег осуществляется в соответствии с п.7.6 Договора. Иной способ продления гарантированного срока возврата средств невозможен и противоречит Договору.
7.3. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится на основании личного заявления Заказчика по реквизитам, указанным в заявлении. Оплата не принимается при обнаружении нарушения Заказчиком условий платежа, установленных Договором и законодательством Российской Федерации.
7.4. Заказчик вправе отказаться от Услуг Исполнителя в любое время до начала оказания Исполнителем Услуг.
7.5. В случае отказа Заказчика от Услуг Исполнителя до начала оказания Услуг, уплаченная Заказчиком сумма за Услугу подлежит возврату Заказчику за вычетом понесенных Исполнителем до момента возврата фактических расходов и комиссии банка при возврате. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.
7.6. В случае отказа Заказчика от Услуг Исполнителя после частичного оказания Услуг, при расчете денежных средств, подлежащих возврату при одностороннем расторжении Договора Заказчиком, применяется формула:
S = O – (V+R)
Где:
S – сумма, подлежащая возврату;
О – общая стоимость Услуг в соответствии с выбранной формой оплаты или сумма, полученная от кредитной организации в счет оплаты Услуг для Заказчика;
V – стоимость оказанных до момента расторжения Договора Услуг;
R – расходы, понесенные Исполнителем до момента расторжения Договора
7.7. В случае использования Заказчиком кредитных средств для оплаты Услуг Исполнителя и последующего отказа Заказчика от Договора, обязательства по оплате процентов за пользование кредитными средствами лежат на Заказчике и не переходят к Исполнителю.
7.8. Все претензии, содержащие требование о возврате денежных средств, а также претензии по качеству оказываемых Исполнителем Услуг должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя посредством подачи заявки на электронную почту Исполнителя, которая указаны в реквизитах к Договору. Срок рассмотрения претензии(ий) Заказчика Исполнителем составляет 10 (десять) календарных дней с момента поступления претензии в адрес Исполнителя.

8. Заключительные положения.

8.1. К отношениям, возникающим в процессе заключения, исполнения и расторжения настоящего Договора, применяется материальное и процессуальное законодательство Российской Федерации.
8.2. По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
8.3. Признание судом какого-либо положения Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Договора.
8.4. Настоящий Договор считается заключенной, а оферта – акцептованной и в том случае, когда Заказчик был ознакомлен с содержанием оферты после оплаты услуг Исполнителя, но не отказался от получения услуг.
8.5. Переписка в мессенждерах ( такие как WhatsApp, Telegram и др.) являются частью деловой переписки.
8.6. Любые уведомления, сообщения, заявления, запросы и т.п. (за исключением подлинных оригиналов документов) считаются сделанными в надлежащей форме и полученными Сторонами в случае, если они были переданы (направлены):
8.6.1. Исполнителю – по посредством электронной почты, телефонной связи, мессенджера WhatsApp и Telegram, по адресам и номерам, указанным в разделе 9 Договора;
8.6.2. Заказчику – по реквизитам, указанным Заказчиком при заполнении формы регистрации на сайте либо при оплате Услуг.
8.7. В случае несогласия с каким-то из условий, изложенных в оферте, Заказчик вправе обратиться к Исполнителю за заключением Договора на индивидуальных условиях по контактам, которые указаны в разделе 9 оферты.
8.8. Договор действует на территории всех стран мира и в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

9. Реквизиты Исполнителя

ИСПОЛНИТЕЛЬ: ИП Шимберева Мария Александровна
ОГРНИП: 323774600517779
ИНН 772917226616
Адрес регистрации: 109125, РОССИЯ, г МОСКВА, ул ОКСКАЯ, ДОМ 1, корпус 1, кв 211
АО «Тинькофф Банк»
Расчетный счет 40802810800006004203
К/с 30101810145250000974
БИК банка 044525974
metaspacecenter@gmail.com
+79099402368
Телеграм: @mariariv